Meta正全面押注AI代理技术，将其视为下一代核心产品形态，并在内部同步推进两条关键战线。
5月5日，据科技媒体The Information报道，知情人士透露，Meta正在开发一款面向消费者的AI代理产品，内部代号"Hatch"，目标是在6月底前完成内部测试。公司还计划将一款独立的AI购物代理工具整合进Instagram，并争取在今年第四季度前上线。
报道称，上述布局是首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）力推AI代理战略的直接体现。他上周在公司季度财报电话会议上表示，Meta的目标是"打造能够理解用户目标、并日夜不停帮助用户实现这些目标的代理"。
与此同时，Meta宣布将今年AI基础设施资本支出上调至最高1450亿美元。Instagram购物代理的推出，被内部视为与TikTok Shop正面竞争的重要筹码。
Hatch：从OpenClaw到自研代理报道称，Hatch的开发灵感直接来源于OpenClaw——一款因其构建自主AI代理的能力而在技术圈迅速走红的工具。扎克伯格曾试图收购OpenClaw，但据其创始人Peter Steinberg在一档播客中透露，该工具最终于今年2月被OpenAI收购，Meta的收购尝试未能成功。
在此背景下，Meta转而自主研发功能类似的消费级代理产品。据报道，知情人士介绍，Hatch目前由Anthropic的Claude Opus 4.6和Claude Sonnet 4.6模型驱动，但正式上线后将切换至Meta自研的最新AI模型Muse Spark。
为测试Hatch的实际能力，Meta专门搭建了"沙盒"网络环境，模拟DoorDash、Etsy、Reddit、Yelp和Outlook等真实网站，供代理在受控条件下进行训练和测试。
扎克伯格在财报电话会上也坦承了将OpenClaw类工具推向Meta数十亿用户所面临的技术挑战，包括对大规模基础设施的高度依赖，以及如何确保产品足够简单易用——OpenClaw目前对大多数非技术用户而言仍过于复杂。
能力迭代：主动性、记忆与工具调用Meta目前正在多个维度上加速提升Hatch的核心能力。
据报道，知情人士介绍，公司正着力增强Hatch的主动决策能力，使其能够在适当时机自主采取行动，而非被动等待用户指令。
与此同时，Meta正在扩大模型的上下文处理窗口，并强化其跨对话记忆能力，使代理能够在不同会话中持续记住用户的相关信息。此外，公司还在优化代理的回复方式，以及其选择和调用外部工具的逻辑。
值得注意的是，Meta内部已有一款供员工使用的AI代理MyClaw，用于访问工作文件、汇总公司内部论坛帖子及获取技术建议。
不过，据The Information此前报道，MyClaw近期在Meta内部触发了一次重大安全警报——一名员工遵循了该代理给出的错误建议，导致敏感的公司及用户数据被未经授权的员工访问。这一事件凸显了AI代理在可靠性方面仍面临的现实挑战。
Instagram购物代理：直击TikTok Shop在消费端，Meta的另一条战线是将AI购物代理深度嵌入Instagram。
据报道，知情人士透露，该工具的核心功能包括：用户可直接点击Instagram Reels或信息流中的商品，查看详细信息，跳转至外部网页，并在平台内完成购买，全程无需离开应用。
这一功能将建立在Meta今年3月已发布的AI购物体验升级之上，后者包括通过AI呈现更丰富的商品信息，以及允许用户直接点击广告完成购买的新结账流程。
知情人士还透露，Meta希望借助这一工具加大对TikTok Shop的竞争压力。TikTok Shop凭借短视频与电商的深度融合，已在社交电商领域建立起显著优势，而Meta此举意在以Instagram的庞大用户基础和AI能力予以反制。
在更广泛的竞争格局中，谷歌今年1月推出了包含AI购物代理功能的Gemini Enterprise for Customer Experience，支持商品推荐、购物车构建及用户授权后的自动结账；亚马逊则提供AI购物助手Rufus，帮助用户追踪价格、研究和购买商品。
分析指出，Hatch和Instagram购物代理的推进，是Meta在AI领域大规模资本投入寻求商业回报的缩影。扎克伯格将AI代理定位为"个人超级智能"愿景的核心，并在财报会上将其描述为帮助用户实现目标的全天候工具。
随着Meta将今年AI基础设施资本支出上限提升至1450亿美元，市场对其AI投资何时转化为实质性营收的关注也在持续升温。
Hatch能否在技术复杂性与大众可用性之间找到平衡，Instagram购物代理能否有效撬动社交电商市场，将是检验这一战略成色的关键指标。
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